FAQ

Q1: Как принять участие в соревновании?
A: Если вы впервые подаете заявку на соревнование, вам вначале надо зарегистрировать свою команду в Командном штабе (подробнее о КШ смотрите в Q2). После регистрации команды, вам необходимо подать заявку на конкретное соревнование с помощью кнопки ЗАЯВКА, где вы сможете выбрать игроков и категорию, а также уточнить ваши контактные данные.

Q2: Что такое командный штаб?
A: Командный штаб - это личный кабинет вашей команды, откуда вы можете управлять вашими игроками, заявками на соревнования, апелляциями, а также общать с оргкомитетом и другими командами.

Q3: Зачем указывать два адреса электронной почты
A: Иногда такое бывает, что наши письма попадают в папку спам, или вообще не принимаются некоторыми серверами. Мы делаем все возможное, чтобы этого не происходило, но гарантировать доставку писем на ваш адрес мы не можем. Во избежания проблем, вы можете дополнительно указать второй ящик электронной почты, на который будут дублироваться все письма.

Q4: Мне не пришло письмо для активации команды
A: Как не печально, такое иногда встречается (см Q3), для ручной активации вашей команды вам надо обратится к любому представителю оргкомитета на форуме или по адресу электронной почты.

Q5: Я забыл свой логин
A: Вы можете использовать название вашей команды вместо логина.

Q6: Я забыл свой пароль
A: Для этого воспользуйтесь нашей системой восстановления пароля.

Q7: У меня возникла ошибка, что делать?
A: Первое, не паниковать :). У нас на форуме есть специальный раздел, посвященной работе и ошибкам сайта. Напишите туда, или любому представителю оргкомитета на почту или личку.

Q8: Что такое рейтинг?
A: Рейтинг - это совокупность ваших результатов за сезон. Сезон следопыта - это один год, с 7 числа 7 месяца. Все ваши результаты за этот сезон суммируются в итоговой таблице.

Q9: Когда открываются апелляции?
A: Апелляции открываются с объявлением результатов временными и закрываются в соотвествии с правилами или анонсом.

Q10: Почему так рано закрывается регистрация?
A: Все документы для соревнования формируются за 2 дня до начала соревнования. И у нас физически не хватает людей и времени, чтобы делать это быстрее. Соотвественно после формирования этих документов любые изменения в них возможны только на старте.

Q11: Регистрация закончилась, а я не успел зарегистрироваться
A: Вы можете зарегистрироваться на старте, при наличии свободных мест.

Q12: Регистрация закончилась, и я не могу удалить заявку
A: К сожалению, в случае неявки на старт вашей команды, вам будет присвоен статус DNS (Do Not Start), что повлечет за собой потерю очков в рейтинге

Q13: Зачем нужна графа название команды в заявке?
A: При желании, на каждое соревнование, команда может выступать под разными названиями. Тем не менее, в общем рейтинге указывается ваше "оригинальное" название.